問與答

Q: 請問有實體店面嗎?
目前沒有實體店面哦!

Q: 我需要注冊賬戶下單嗎?
您可以作爲游客購買,但如果您在我們這裏有注冊賬戶的話,還可以享受一些優惠:
①快速結賬
②輕鬆查看您的訂單狀態和訂單歷史
③更快收到我們的產品更新和打折促銷

Q: 我的隱私和付款安全嗎?
我們重視並尊重您的隱私,您的私人信息永遠不會被公開分享,支付是100%安全可靠的。
我們所使用的SHOPLINE是最大最可靠的電子商務平臺,Paypal支付也是最大最安全的支付網關之一,這都為您(也為我們)提供了防止所有欺詐的安全保障。

Q: 購物流程&送貨天數?
商品下單后,我們會安排在約2-5個工作日之内寄出(不含假日及訂購當天)。

Q: 可以貨到付款嗎?
我們完全支持貨到付款方式,請您放心訂購商品。

Q:如何確認我購買成功?

購買成功時,系統都會發送信件到你當初填寫的MAIL信箱中,

若沒有收到請聯繫客服告知訂購姓名電話確認訂單。 


Q: 商品沒有出貨,可以加購/更改嗎?

當商品尚未寄出時,你可以加購/更改其他商品,但你的出貨日期會重新計算追加。

關於訂單的變化,請聯係客戶咨詢。


Q: 我有訂單問題要如何聯係你們?

有任何訂單問題請電郵我們:service@handswish.com

或者可以通過粉絲圈和Line私訊聯係我們。

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